15 zasad, których nie znaliśmy Ulta Beauty Employees muszą podążać
Dla niektórych praca w sklepie kosmetycznym wydaje się spełnieniem marzeń. Możesz sprzedawać kosmetyki, pomagać klientom znaleźć najlepsze dla nich odcienie i oczywiście uzyskać zniżkę dla pracowników, dzięki czemu możesz cieszyć się produktami samodzielnie. To nie brzmi, jakby cokolwiek mogło być złego w tego rodzaju pracy, prawda?
Jednym z popularnych sklepów jest Ulta Beauty, który jest dość wyjątkową koncepcją, ponieważ jest zarówno sklepem, który sprzedaje kosmetyki do makijażu i włosów, jak i salonem fryzjerskim. Od stycznia 2017 r. Istnieje prawie 1000 lokalizacji (liczba to 974). Jest wielu obecnych i byłych pracowników, którzy dzielili się swoimi historiami o pracy w sklepie. Podczas gdy niektórzy z nich uwielbiają pracę i nie mogą powiedzieć nic złego na ten temat, wielu pracowników twierdzi, że są rzeczy, które są mniej niż doskonałe. Nie kochają zasad (pisanych lub niewypowiedzianych), których muszą przestrzegać. Zastanawiasz się, jakie są te zasady? Zaokrągliliśmy je dla ciebie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się 15 zasad, których pracownicy Ulta Beauty muszą przestrzegać. Od tego, co pracownicy robią podczas zmian, aż do tego, co psuje pracowników, do tego, jak muszą wyglądać pod względem makijażu, ta lista jest całkiem interesująca!
15 Pracownicy czują się, jakby nie mogli mówić, a kiedy to robią, są za to karani
Jedna z dziewczyn powiedziała HR, że jej menedżer źle ją traktuje, a potem nie ma już zaplanowanych zmian.
Wygląda na to, że niektórzy ludzie są karani, gdy skarżą się na coś, co im się nie podoba, co dzieje się w ich sklepie…
lub jeśli są zastraszani lub przez współpracownika lub menedżera.
Jest to z pewnością coś, co jest do bani, ale łatwo też zauważyć, że dzieje się to w wielu różnych firmach i branżach. Czasami ludzie po prostu nie chcą słyszeć, że coś jest nie tak, więc nawet jeśli masz najlepsze intencje i naprawdę chcesz, aby w pracy panował chłód i grzeczna atmosfera, powiesz, że to ty sprawiasz problemy. Po prostu tak to wygląda i jest naprawdę niefortunne.
14 Zachęcają do sprzedaży makijażu, który już był używany przez kogoś innego
Zgodnie z opublikowaną niedawno historią na Businessinsider.com, pracownicy Ulta Beauty mówią, że sklep faktycznie sprzedaje już używany makijaż. Tak. Naprawdę.
Ktoś, kto wcześniej pracował w sklepie, zaczął o tym pisać, więc ludzie na pewno rozmawiali. Tweetowała: „miłośnicy makijażu powinni wiedzieć, co się dzieje za zamkniętymi drzwiami”. Oczywiście brzmi to dość obrzydliwie, ponieważ absolutnie nikt nie chce kupować kosmetyków, które ktoś już nałożył na twarz. To najgorsza rzecz, jaka może się zdarzyć w sklepie z kosmetykami. Firma przekazała stronie internetowej oświadczenie i powiedziała, że zdecydowanie tego nie robią, więc nie jest jasne, czy to prawda, czy nie, ale to jest to, co mówi były pracownik.
13 Nie przerywają podczas swoich super długich zmian
Inny pracownik powiedział, że mają 4-6 godzinną zmianę bez żadnych przerw.
Ktoś inny powiedział, że nie ma przerw na lunch. Jak powiedzieli w Indeed.com,
„Nigdy nie pracowałem dla firmy, która nie dawała przerwy na lunch, gdy pracownik pracował na 7,5-godzinnej zmianie”.
Kontynuując: „Co gorsza, kiedy przydzielono ci lunch, było to tylko 30 minut - co oznaczało, że albo bardzo starannie zapakowałeś lunch, który możesz szybko wdychać, jeśli chcesz nawet pięć minut, żeby złapać oddech, albo jechałeś spóźnić się z powrotem i ukarać w bardzo czarno-biały sposób. ” To zdecydowanie nie brzmi jak najlepsza rzecz w historii. W rzeczywistości wygląda to na dość trudną, stresującą sytuację. Przerwy na lunch to coś, na co wszyscy zasługują.
12 Jeśli pracowałeś tam przez długi czas, wciąż możesz nie być w stanie wykonywać makijażu
Jedna osoba podzieliła się w Indeed.com, że tylko nieliczni doradcy ds. Urody, którzy otrzymują tytuł, mogą robić makijaż na klientach, ale nie wszyscy mogą. Wygląda na to, że powstała reguła.
Chociaż ta zasada ma sens, ponieważ robienie makijażu na kliencie wiąże się prawdopodobnie z pewnym treningiem i techniką i wiedząc, co robisz, ma to również sens, że pracownicy będą sfrustrowani. Jest to szczególnie ważne, jeśli dostaniesz tę pracę, ponieważ jesteś bardzo zainteresowany przemysłem fryzjerskim i kosmetycznym, a może nawet chcesz zostać artystą makijażu. Zdecydowanie pomyślałbyś, że byłby to wielki krok naprzód w tej karierze. Ale z drugiej strony, ludzie zawsze mogą dostać inną pracę, jeśli nie lubią reguł.
11 Muszą nosić tonę makijażu, bardziej niż pracownicy chcą
Wydaje się całkiem logiczne, że jeśli pracujesz w sklepie takim jak Ulta Beauty, otrzymasz polecenie noszenia makijażu podczas zmian. Wygląda to trochę dziwnie, jeśli pojawisz się z całkowicie nagą twarzą i jeśli zachowujesz się, jakbyś nienawidził makijażu. Ale z drugiej strony, jeśli jesteś super przeciwko kosmetykom, prawdopodobnie nie byłbyś odpowiedni dla firmy i nie zostałbyś zatrudniony w pierwszej kolejności…
Niektórzy pracownicy skarżyli się na Indeed.com
kazano mu nosić jeszcze więcej makijażu, gdy weszli do sklepu i już mieli tonę.
Ile jednak makijażu ma dużo makijażu? Wydaje się to całkowicie subiektywne. Może to być mylące, ponieważ nie czujesz się tak komfortowo, nosząc zbyt dużo makijażu. hmmm.
10 Zasadniczo nie ma szkolenia dla nowych pracowników
Ludzie w Indeed.com mówili, że pracownicy nie są tak naprawdę szkoleni po zatrudnieniu przez tę firmę. Nie można wiedzieć, czy dzieje się to na wszystkich poziomach i absolutnie zero pracowników jest szkolonych bez względu na to, w jakim sklepie pracują i bez względu na stan. Wygląda na to, że niektóre sklepy robią więcej szkoleń niż inne. Ponownie, jest to całkowicie niemożliwe do poznania.
To ciekawe, ponieważ ludzie mówią o pracy w innych sklepach. To dość skomplikowane, ponieważ niektórzy ludzie uwielbiają treningi i chcą więcej, podczas gdy inni byliby zadowoleni z mniejszej ilości i nie chcieli siedzieć godzinami, oglądając filmy lub słuchając od menedżera. Naprawdę trudno uwierzyć, że nikt nie jest szkolony, więc może to się zdarza czasami.
9 Wielu pracowników czuje, że nie ma miejsca na rozwój w firmie
Zdecydowanie nie brzmi to tak, jakby pracownicy mogli uzyskać podwyżki lub promocje, a po prostu nie było miejsca na rozwój. Jak powiedziała jedna z dziewcząt w Indeed.com: „Absolutnie nie ma miejsca na wzrost. Zatrudniają wielu ludzi z bardzo małą dostępnością, a potem nie dają ci żadnych godzin.
To nie jest praca, jeśli próbujesz żyć.
Ktoś inny powiedział: „W moim Ulcie nie było miejsca na awans, nawet gdy próbujesz. GM porozmawiałby z tobą o tym, ale potem mógłbyś przejść kolejne 3-6 miesięcy bez żadnej rozmowy. daleko od i za mniej niż 10 dolarów za godzinę i otrzymywanie tylko 20 godzin tygodniowo jest mniej niż wystarczające, gdy próbuje się awansować i zrobić karierę. Powiedziano mi, że nie ma innych dostępnych pozycji, kiedy nie była to prawda.
8 Bez względu na to, jak ciężko pracujesz lub ile sprzedajesz, nie będziesz za to wynagradzany
Według niektórych pracowników powiedziano im, że mogą uzyskać wskazówki i prowizje w sklepie, zwłaszcza jeśli pracują w salonie fryzjerskim. Ma sens. Najwyraźniej otrzymywanie porad i prowizji to kolejna historia i trudno je zdobyć, więc nie jest to najlepszy sposób na zagwarantowanie dochodów.
Zdecydowanie brzmi to bardziej jak praca w niepełnym wymiarze godzin niż praca w pełnym wymiarze godzin, ponieważ nie ma wiele godzin dla każdej osoby, gdy zaplanowane są zmiany, a ponieważ wskazówki i prowizje nie są tak powszechne. To całkiem fajne, jeśli ktoś chce pracować tylko w niepełnym wymiarze godzin, ale wydaje się, że większość pracowników nie jest zachwycona godzinami, które są im dane i chcieliby więcej. Dlatego są tak sfrustrowani i udostępniają te rzeczy online.
7 pracowników czuje się jak uległe i przyjazne dla klientów jest skrzywione
Można by pomyśleć, że gdybyś pracował w sklepie, rozmawiałbyś z klientami przez cały czas. W końcu wydaje się, że to cały punkt, prawda? To wydaje się być jeszcze bardziej prawdziwe, jeśli pracujesz w salonie piękności i salonie fryzjerskim. Na pewno spodziewałbyś się związać z innymi kobietami w zakresie produktów i fryzur i czegokolwiek innego.
Wygląda na to, że pracownikom nie wolno rozmawiać z klientami, przynajmniej zgodnie z tym, co ktoś opublikował na Indeed.com:
„Byliśmy zniechęceni do poświęcania czasu klientom, a zadania były głównym celem”.
Hmmm. Jeśli tak jest, to naprawdę jest do bani, ponieważ rozmowa z klientami sprawiłaby, że zmiana byłaby o wiele bardziej zabawna i oczywiście zawsze lepiej jest, gdy klient może mieć relację. Ale to tylko jedna zasada, którą pracownicy muszą przestrzegać.
6 Kierownictwo ledwo dba o to, jak dobry jest pracownik, po prostu dostajesz dużo kart kredytowych
Kiedy pracujesz w Ulta Beauty, wydaje się, że przez większość czasu pracujesz przy kasie, a to oznacza, że musisz pozyskać klientów, aby zapisali się na karty kredytowe i karty lojalnościowe. Jest to reguła, którą każdy musi przestrzegać, co jest logiczne, ponieważ tego rodzaju rzeczy zdarzają się w wielu sklepach detalicznych.
Ludzie jednak tego nie kochają i mówią to publicznie. Jedna dziewczyna podzieliła się,
„Wszystkim kierownictwem zależy na tym, ile głupich podpisów lojalnościowych i kart kredytowych otrzymasz.
Możesz być niesamowity w obsłudze klienta i sprzedaży, ale jeśli nie osiągniesz limitu sklepu w przypadku podpisywania osób na głupie karty, jesteś porażką. Zdecydowanie najbardziej niezorganizowana, stresująca i najbardziej bałaganiarska praca, jaką kiedykolwiek miałem w życiu.
5 Ich codzienne zadania są znacznie mniej niż efektowne
Jak myślisz, co robisz podczas zmiany, jeśli pracujesz w tym sklepie? Prawdopodobnie spodziewałbyś się, że zaczniesz od rejestru, a potem w końcu zaczniesz działać. Nie wydaje się, by tak się działo, przynajmniej według byłych lub obecnych pracowników, którzy podzielili się swoimi historiami na Indeed.com
Wielu twierdziło, że musieli pracować w rejestrze lub produktach magazynowych… i to było dosłownie wszystko, co mogli zrobić. Nie mogli zrobić nic bardziej interesującego i nie mieli okazji dowiedzieć się więcej o pracy w sklepie ani o rozwinięciu swoich umiejętności. To z pewnością wydaje się wstydem, ponieważ spójrzmy prawdzie w oczy, każdy chce się czuć, że dobrze sobie radzi w pracy i gdzieś się uczy i uczy jak najwięcej.
4 Muszą być w porządku z długimi i wyczerpującymi zmianami
Jeden pracownik podzielił się w Indeed.com, że otrzymywała 2-3 dni pracy w tygodniu, a to oznaczało tydzień pracy w sumie pięć godzin.
To nie jest najlepsza wiadomość dla kogoś, kto chce zarobić trochę pieniędzy z pracy w swojej pracy, prawda ?! Zmiany nie są tak długie (więcej o tym dalej), więc nie będzie to 2-3 pełne dni pracy. To będzie tylko kilka godzin dziennie. Wygląda na to, że przynajmniej w zależności od tego, co ludzie mówią w Internecie, jeśli chcesz pracować tylko trochę co tydzień, to jest to idealna praca dla Ciebie. Ale jeśli chcesz więcej godzin, możesz potrzebować także innej pracy lub znaleźć coś więcej. To na pewno nie brzmi jak w pełnym wymiarze godzin.
3 Brak komunikacji między kierownictwem a pracownikami
Coś, co jest dość powszechne w sklepach Ulta, polega na tym, że pracownicy nie czują, że dzieje się dużo komunikacji.
Mówią, że ich menedżerowie nie rozmawiają z nimi i nie wyjaśniają rzeczy, a także poczucie, że współpracownicy nie są dla siebie mili,.
Komunikacja jest w zasadzie najważniejsza bez względu na to, o czym mówisz. To ma znaczenie w twoim życiu osobistym, ponieważ jeśli nie masz dobrej komunikacji z rodziną, chłopakiem i najlepszymi przyjaciółmi, po prostu kłócisz się cały czas i masz mnóstwo niepotrzebnych konfliktów. To samo dotyczy twojego życia zawodowego. Brak komunikacji nigdy nie będzie dobrą rzeczą w twojej pracy… a to mało powiedziane.
2 Muszą pracować główne święta, nieważne co
Jedna dziewczyna podzieliła się w Indeed.com, że musi pracować w święta, więc tego nie kochała.
Jasne, to na pewno prawda, że jeśli pracujesz w handlu detalicznym, prawdopodobnie musisz czasem pracować w wakacje. Przecież jeśli sklep pozostanie otwarty w czasie wakacji, oznacza to, że ludzie muszą tam pracować. To tylko logiczne. Wydaje się, że powodem, dla którego ludzie są tak zdenerwowani, jest to, że nie tylko musieli pracować w święta, ale jeśli wzięli dzień wolny i zaplanowali go z wyprzedzeniem, powiedziano by im, że muszą jeszcze przyjść po tym dniu. Byłoby to całkowicie ostatnią minutą i byłoby to dla nich bardzo denerwujące. Łatwo zrozumieć, dlaczego nie byłaby to najlepsza zabawa.
1 Jest system punktowy, a ty tracisz punkty, jeśli jesteś chory
Chore dni to trudna rzecz. Niektóre firmy mają się dobrze, gdy ktoś jest super chory i byłby zbyt zaraźliwy, aby wejść do biura, ale inni nie chcą uwierzyć komuś, chyba że mają notatkę lekarza.
W Ulcie wygląda na to, że istnieje system punktowy, a to oznacza, że chory dzień to okropny pomysł. Jedna dziewczyna dzieliła się na Indeed.com,
„Nigdy nie możesz być chory. Pracują poza systemem punktowym, a zyskujesz punkt na wieczorne dzwonienie w chorobie. Po 8 zostajesz zwolniony…
niedorzeczne, chce, żebyś pracował, gdy nie masz głosu, żebyś mógł chorować innych. „Trudno jest stwierdzić, czy to jest coś, co dzieje się w każdym sklepie, czy też stało się to tylko jednemu pracownikowi. Ale tak czy inaczej, trudno nie na pewno współczuję jej.