Zatrzymaj szaleństwo w życiu Jak radzić sobie z niegrzecznymi ludźmi
Niegrzeczni ludzie to tylko małe kuleczki nieszczęścia zwinięte w skórę. Nie musisz być ich celem, więc oto jak poradzić sobie z niegrzecznymi ludźmi.
W psychologii jest termin zwany przeniesieniem. Dzieje się tak, gdy czujesz się naprawdę gówniany i odpychasz go na coś lub kogoś innego. Wielu ludzi na tym świecie kroczy po ziemi bardzo nieszczęśliwi, niektórzy z powodu, inni bez, ale w pewnym momencie możesz być celem ich nędzy. Dlatego musisz wiedzieć, jak postępować z niegrzecznymi ludźmi.
Kluczem jest nie brać tego osobiście - łatwiej powiedzieć niż zrobić. A jeśli pracujesz w dziale obsługi klienta lub w sektorze usług, poziom niegrzeczności, któremu możesz podlegać, może być przytłaczający. Zamiast wręczać odznakę, istnieje kilka sztuczek, które pozwalają ominąć bzdury i skutecznie radzić sobie z niegrzecznymi ludźmi.
Niektóre z taktyk, które używasz, mogą ich zawstydzić; inni ich złapią. Ale jedyną rzeczą, która ma kluczowe znaczenie, niezależnie od używanej metody, jest to, że chronisz się. Są też tacy menedżerowie lub pracownicy biurowi, których widzisz każdego dnia i pragniesz uniknąć, ale nie możesz. Tak więc pamiętajcie, bez względu na to, kim jesteście i co robicie na życie, nikt nie ma prawa do ciebie nadepnąć ani na wieczne zrujnowanie dnia.
Jak radzić sobie z niegrzecznymi ludźmi: 8 rzeczy, które musisz znać
Jeśli jesteś zmęczony byciem czyimś workiem treningowym, oto 8 sposobów na radzenie sobie z niegrzecznymi ludźmi, pozbycie się ich z pleców lub nawet sprawienie, by rzucili światło na kogoś innego.
# 1 Zadzwoń po tyrana
Niegrzeczni ludzie kierują się głównie dwiema rzeczami: nieszczęściem i zazdrością. Jeśli ktoś jest dla ciebie niegrzeczny, są szanse, że albo poczują, że jesteś na tyle miły, żeby go wziąć, albo są zazdrośni o coś, co posiadasz. Chociaż niełatwo sobie z tym poradzić, gdy są dla ciebie niegrzeczni, stań wysoko i oddaj go z powrotem.
Nic nie znosi tyranii bardziej niż pokazywanie im, że masz też mięśnie. Być może będziesz musiał z nimi pracować, a nawet razem z nimi, ale jesteś godny szacunku, więc musisz je wywołać, kiedy są niegrzeczne.
# 2 Uświadom im ich złą naturę
Inną radą, jak radzić sobie z niegrzecznymi ludźmi, jest pamiętanie, że niektórzy ludzie nie mają pojęcia, że są nawet niegrzeczni. Nie jest tak nierozsądnie myśleć, że ich rodzice nigdy nie nauczyli ich zwrotu „jeśli nie możesz powiedzieć nic miłego, nic nie mów”. Jeśli są niegrzeczni, robiąc komentarze bez filtra, to jest w porządku dla zapytać ich, czy wiedzą, że to, co mówią, jest obraźliwe.
Nie musisz być wobec nich agresywny - wystarczy proste „czy wiesz, że było naprawdę bolesne i niegrzeczne?”, Może wystarczyć, by zatrzymać ich na drodze i zastanowić się dwa razy, kiedy z tobą rozmawiają. Nie zakładaj, że niegrzeczni ludzie mają jakiś pomysł, że są niegrzeczni; być może są po prostu społecznie nieświadomi.
# 3 Bądź zbyt miły dla punktu sarkazmu
Kiedy ktoś jest dla ciebie naprawdę niegrzeczny, czasami najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest odpowiedzieć z uprzejmością. To nie zadziała dla kogoś, kto nawet nie zdaje sobie sprawy, że jest nieszczęśliwym stworzeniem. Ale jeśli nic innego, zabawne będzie zobaczyć ich odpowiedź.
Kiedy ktoś jest dla ciebie niegrzeczny w miejscu pracy, bądź tak zbyt uprzejmy i uprzejmy, że odstrasza ich i zabiera trochę z powrotem. Często niegrzeczni ludzie usprawiedliwiają swoją niegrzeczność, przechodząc przez życie usprawiedliwiając się i myśląc, że wszyscy na świecie też są niegrzeczni.
Pokaż im, że tak nie jest, nie karmiąc się rakiem, jakim mogą być. Uśmiechaj się bez względu na to, jak bardzo mogą być nieznośni, poddawaj się temu, czego chcą, i bądź zbyt szczęśliwy. To może być tylko katalizator, który sprawi, że ich przerażające „ja” zostanie opanowane.
# 4 Nie uznawaj tego
Naprawdę świetnym sposobem na radzenie sobie z niegrzecznymi ludźmi jest po prostu zignorowanie tego. Jeśli ktoś jest dla ciebie niegrzeczny, po prostu powiedz im, że nie mogą z tobą rozmawiać w sposób, w jaki to robią. Wyobraź sobie, jak by było, gdyby pracownik holowniczej ciężarówki za biurkiem zawołał Britt McHenry. Jeśli nie widziałeś jej tyrana, Google - będziesz zaskoczony.
Zajmowanie się klientami może być Twoim zadaniem, ale przekonanie, że klient ma zawsze rację, nie rozciąga się na nich, że mogą cię nadużywać lub sprawiać, że czujesz się mniej niż. Jeśli ktoś jest niegrzeczny, masz prawo odejść lub powiedzieć, że po prostu nie chcesz być traktowany z taką pogardą.
Nie dostajesz zapłaty za nadużycie. I niegrzeczni ludzie, bez względu na to, jak bardzo się starasz, nie chcesz być usatysfakcjonowany lub zaspokojony - chcą przenieść na ciebie swoje nieszczęście, więc nie pozwól im.
# 5 Porozmawiaj z przełożonym
Miejsce pracy w biurze nie jest areną do opowiedzenia komuś, ale zdarzają się sytuacje, w których współpracownik lub menedżer może sprawić, że wykonywanie pracy będzie prawie niemożliwe. Jeśli masz problemy z kimś, kto ciągle cię krytykuje, sprawia, że czujesz się źle lub nie traktujesz cię z szacunkiem, to masz prawo iść i powiedzieć przełożonemu o swoim konflikcie osobowości.
Upewnij się, że kiedy idziesz do swojego szefa, nie uciekasz się do nazwisk lub brzmi dziecinnie, zmieniając wszystko, co zostało powiedziane. Po prostu powiedz im, że uważasz, że istnieje konflikt osobowości, który neguje twoją zdolność do efektywnej pracy z osobą, która sprawia ci tyle smutku.
Wiesz w swoim sercu, że nie możesz kontynuować pracy w taki sposób, w jaki się dzieje, a jeśli czegoś nie powiesz, jest szansa, że nie będziesz w stanie rozwinąć swojej kariery ani skupić się na rzeczach, które musisz.
# 6 Przestań ich pytać, czy zrobiłeś coś, co ich obraziło
Są sytuacje, w których są niegrzeczni z jakiegoś powodu. Czasami nie zdajemy sobie sprawy z tego, w jaki sposób wpływamy na ludzi. Na przykład, być może w przeszłości zrobiłeś coś, by zranić ich uczucia lub pocierać je w niewłaściwy sposób. Jeśli to prawda, jest prawdopodobne, że wywierają na ciebie negatywne wrażenie i chcą cię zranić.
Jeśli zauważysz, że są niegrzeczni TYLKO dla ciebie, zabierz ich na bok i zapytaj, czy zrobiłeś coś, co spowodowało ich niechęć do ciebie. Nie tylko złapie ich na baczności, ale także uświadomi im, że już się z tym nie pogodzisz.
Najlepszym scenariuszem jest to, że dadzą ci znać, co robisz - lub zrobiłeś - aby doprowadzić do tak słabych relacji między wami. Kiedy już wyjdziesz na otwartą przestrzeń, nie tylko animozja przestanie istnieć, ale w rzeczywistości możesz stworzyć spotkanie umysłów. Jest to bardzo ważny aspekt uczenia się, jak radzić sobie z niegrzecznymi ludźmi.
# 7 Poproś ich na obiad
Wiem teraz, że myślisz: „OMG jest poważna?” Tak, jestem bardzo poważna. Jeśli masz współpracownika, który jest niczym innym, jak niegrzeczny, może wyciągnięcie ich z otoczenia i poznanie ich może to zmienić. Kiedy ludzie w przestrzeni biurowej z jakiegoś powodu czują się niepewnie, zdewaluowani lub mają chip na ramieniu, czasami pomaga to oderwać się od negatywnego środowiska.
Wtedy może odkryjesz, dlaczego zachowują się tak, jak są. Może się okazać, że czują się tak, jakby każdy źle ich traktował i był niegrzeczny. Czasami ludzie reagują zgodnie z wcześniej ustalonymi poglądami na temat tego, co się wokół nich dzieje. A może są źle traktowani. Jeśli zabierzesz je na lunch lub kolację, możesz po prostu dowiedzieć się, co to jest.
# 8 Trzymaj się od nich z daleka
Jeśli wszystko inne zawiedzie, jedynym sposobem na uporanie się z niegrzeczną osobą, której przeznaczeniem jest pozostanie w ten sposób, jest trzymanie się od nich z daleka. Jeśli wiesz, że kobieta, która przychodzi na latte każdego ranka, powie coś, co cię zdenerwuje, a ona przychodzi między 9:00 a 9:15 rano, zrób sobie przerwę w tym czasie.
Jasne, ucieczka rzadko jest odpowiedzią. Ale w tym przypadku może tak być. Nie ma wstydu w bieganiu i ukrywaniu się przed ludźmi, z którymi nie można się umówić i którzy są w trakcie rujnowania dnia. Jeśli pracują w następnej kabinie, poproś o przeniesienie. Jeśli po pracy spędzają czas w barze, wypróbuj inny pasek.
Nie zawsze łatwo jest nauczyć się radzić sobie z niegrzecznymi ludźmi. Ale miejcie na uwadze, że niektórzy ludzie są tak nieszczęśliwi, że mogą sprawić, że staniecie się nieszczęśliwi. Nikt nie ma prawa sprawiać, że czujesz się mniej niż. I po prostu nie możesz pozwolić komuś, by pokazywał ci swoje uczucia.
Nie musisz brać od kogoś niegrzeczności; to nie jest część twojej pracy ani twoja osobista odpowiedzialność za bycie workiem treningowym. Jeśli poradzisz sobie z dojrzałością, wdziękiem i pewnością siebie, to każdy tyran lub niegrzeczny człowiek może zostać usunięty - a przynajmniej unikany na zawsze. W końcu niegrzeczni ludzie są bardzo nieszczęśliwi. Gdyby byli zadowoleni ze swojego otoczenia i siebie, nie odczuwaliby potrzeby, by inni czuli się tak cholernie gówniani.
Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to przestać sobie z tym radzić, a kiedy to się skończy, zlituj się nad nimi. To najlepsza lekcja, której możesz się nauczyć, jak radzić sobie z niegrzecznymi ludźmi.
