15 najmądrzejszych wyznań od pracowników hotelu Venting Online

Hotele są zazwyczaj zaprojektowane tak, aby zapewnić miejsce do spania dla osób podróżujących lub podróżujących służbowo. Hotele pełnią również inne funkcje, na przykład służą jako miejsca na seminaria, konferencje, a nawet imprezy firmowe. Czasami są nawet używane jako miejsce na gorące rendez-vous.

Wiele się dzieje w hotelach, o których opinia publiczna rzadko wie. Możesz wejść i zobaczyć stosunkowo czysty pokój, bezpieczne miejsce, w którym możesz spędzić trochę czasu w obcym kraju lub mieście. Ale czy kiedykolwiek przestałeś myśleć o tych wszystkich brudnych sekretach, które pozostają w tych miejscach? Czy za tymi uśmiechniętymi twarzami zastanawiałeś się kiedyś, co pracownicy hotelu trzymają dla siebie? Co więcej, czy chcesz poznać wskazówki, które pomogą ci poprawić pobyt? W tym artykule nie chodzi tylko o chorobliwe i brudne sekrety, ale także o praktyczne wskazówki, które pochodzą bezpośrednio od pracowników hotelu o korzyściach, które można uzyskać, a nawet o nich nie wiedzieć. Te wskazówki mogą się przydać pewnego dnia, zwłaszcza gdy jesteś przywiązany do kasy.

Kontynuuj czytanie, dowiesz się, co dotknąć, czego nie dotykać, kogo napiwek i wiele innych wyznań, które przydadzą się lub po prostu będą zabawne.

15 Kołdry są duże

„Jako ktoś, kto obecnie pracuje w dużym hotelu w bardzo popularnym mieście, mogę mieć pewien wgląd… .1.) Opowieści z kołdrą są w większości prawdziwe. Jeśli wygląda czysto i nie jest pomarszczony, pozostaje bez prania… Aby to wyjaśnić, kołdry NIE są przeznaczone do spania.

Wiem, że wielu ludzi jest zmartwionych, że nie zawsze się zmieniają, ale znowu nie mają być używane jako koc. Pod spodem znajduje się duży ciepły koc z arkuszami, które mają być używane.

Każda podróżująca osoba zna opowiadania grozy wraz z narzutami, więc należy ją złożyć i położyć na podłodze lub krześle. ”

Myślę, że wielu z nas całkowicie zapomina o tym podczas pobytu w hotelu. Ile razy rozbiliśmy się na kołdrze po długim locie? Zillions! Cóż, pamiętajcie tylko, że ludzie mają tendencję do robienia brudnych praw na kołdrze. Inni wykorzystają go jako miejsce do odpoczynku butów lub bagażu.

14 Specjalne „Usługi” mogą zostać dostarczone dla niektórych gości

„Pracuję w pięciogwiazdkowym hotelu położonym w centrum Hongkongu. Tak, musimy spełnić wszelkie prośby, jeśli gość zostanie uznany za VIP. Nie jestem pewien, czy jest to interesujące dla was, ale mamy kontakt z mieszkańcami, gdy potrzebne są dziewczyny z telefonu *.

Po prostu dzwonimy, a dziewczyny będą dostarczane szybciej niż pizza. Nie, nie jestem **** g.

Kiedy masz głębokie kieszenie i wyścigowe libido, wygląda na to, że możesz dostać prawie wszystko lub powinienem powiedzieć każdemu w hotelu. Przypuszczam, że hotele, które robią tego typu rzeczy naprawdę chcą pójść o krok dalej, aby zadowolić swoich gości. Nie jest tajemnicą, że dzieje się to w niemal każdym zakątku świata. Ale trudno jest myśleć, że niektóre hotele oferują tego typu usługi przyjemności. Co się stało z pytaniem o masaż lub pokój z widokiem na ocean? Niektórzy goście potrzebują więcej.

13 Strzeż się minibaru

„Sprawdź plomby na przedmiotach w minibarze. Kiedyś miałem gościa, który pił whisky, a potem sikał w butelkę, zamknął ją i włożył z powrotem. Widziałem też cukierek trzy miesiące po dacie ważności. ”

Yikes! To brutto. Musimy rozdać go gościowi, to był sprytny sposób picia alkoholu i nie płacenia za niego. Miejmy nadzieję, że nie był to kolejny gość, który musiał dowiedzieć się o płynie w tych butelkach, próbując go. Z drugiej strony, szokujące jest również to, że te zawyżone ceny w minibarze mogą po prostu wygasnąć! Pobierają potrójne opłaty za te rzeczy i nadal odważą się sprzedać je Tobie po terminie! Pamiętaj, że następnym razem, gdy pójdziesz po rzeczy w minibarze, sprawdź plomby na napojach i datę ważności na jedzeniu. Uratujesz sobie nieprzyjemny moment.

12 Zostań przyjaciółmi z portierem

„Jestem uzdrowicielem i pomocnikiem w ośrodku. Mogę ci dać darmowe butelki wody, tampony, parkowanie samochodu, wycieczki, przejazdy wahadłowe, rezerwacje, czyszczenie na sucho, a do diabła nawet podwyższenie standardu do lepszego pokoju, jeśli tylko ZAPRASZAM. Ale nikt nigdy tego nie robi, ponieważ myślą, że jestem po prostu portierem, a obsługa pokoju nie jest otwarta przez całą noc, więc kuchnia gotuje posiłki (jak kanapki i deser, a co nie) i zostawia je w lodówce z przodu biurko na wypadek, gdyby gość sprawdził się o trzeciej nad ranem i chce jedzenia. W każdym razie rano jest tam po prostu darmowe jedzenie. Każdego ranka dostaję darmowy sernik, jeśli chcę, ale gość może go mieć, jeśli on lub zapytała."

To pokazuje siłę, jaką może mieć portier i która jest wielokrotnie niedoceniana. Bądź miły, napiwek dobrze, a w zamian możesz dostać dużo!

11 Oto wskazówka, aby anulować rezerwację

„Oto najlepszy sposób na anulowanie rezerwacji bez pobierania opłaty: klienci dzwonią… i mówię im, że zmienię datę przyjazdu i że powinni oddzwonić za 2 lub 3 dni, a następnie ją anulować. W ten sposób nie są obciążani i nie mam kłopotów z szefem.

Ale działa to tylko w przypadku rezerwacji, które są rezerwowane bezpośrednio w hotelu. W ten sposób nie można manipulować przedpłaconymi rezerwacjami z witryn turystycznych, takich jak Expedia. ”

Ta wskazówka będzie bardzo przydatna. Witryny turystyczne, takie jak Expedia, mogą pokazać więcej możliwości wyszukiwania. Pokazują również kilka opcji, dzięki czemu wyszukiwanie jest łatwiejsze, ponieważ nie trzeba logować się na stronie każdego hotelu. Ale jeśli twoje plany nie są całkowicie pewne i możesz je anulować, pomyśl o tej opcji. Wyszukiwanie może zająć więcej czasu, ale ułatwi anulowanie.

10 Tak! Mariah Carey jest Divą

„Pracowałem w hotelu pięciogwiazdkowym przez kilka lat, ale nie mogę wymyślić niczego, co by się wyróżniało. Ale spotkałem wielu naprawdę sławnych ludzi (Sandra Bullock, Jesse James, Mariah Carey, George W. Bush, Jamie Fox itd.).

Wiesz, Mariah Carey kazała nam opróżnić 5 pokoi, w których miała zrobić włosy i makijaż. Miała dziesięć pokoi wynajętych dla osób do włosów i makijażu, aby mogła się w niej zatrzymać, kolejne 10 pokoi dla jej bezpieczeństwa i 5 pokoi tylko po to, by pomieścić ją wszystkie ubrania i rzeczy. Musieliśmy także zaciemnić wszystkie okna, zainstalować drzwi bez dziur i umieścić 15 nawilżaczy w jej pokoju… ”

To nie jest tylko super utrzymanie, to jest diva. Aby myśleć, że wielu z nas ma problemy z opłaceniem tylko jednego pokoju hotelowego. To na pewno nie jest problem, który Mariah ma, szczęście gal.

9 tanich hoteli posiada brudne poduszki

„Tam, gdzie teraz pracuję, pościel i poduszki są wymieniane przy każdym wymeldowaniu. Jednak wcześniej, kiedy pracowałem w niedrogim hotelu, rzadko je zmienialiśmy, nawet gdy na poduszce były plamy lub ślady potu, po prostu przykryliśmy to nowym futerałem - pewne różnice między pobytem w niedrogim hotelu a luksusowy hotel. ”

Bogaci ludzie, którzy przebywają w najlepszych hotelach, mogą nie mieć do czynienia z tego rodzaju problemami, ale nasi zwykli śmiertelnicy, którzy zostają w zwykłych hotelach, muszą naprawdę uważać na poduszki. Na szczęście nadal mamy czyste poszewki na poduszki. No cóż. To nie jest tak, że możemy podróżować z naszą poduszką przez większość czasu. Jeśli możesz i mieszkasz w normalnym, niedrogim hotelu, przynieś swój własny. Będziesz spać lepiej wiedząc, że to tylko twoja ślina na poduszce.

8 Overbooking jest normalny

„Hotele często przepełniają rezerwacje, ponieważ wiemy, że ludzie anulują plany w ostatniej chwili. Ale kiedy to oznacza przepełnienie, jest to niewygodne AF. ”

Prawdopodobnie doświadczyłeś tego. Dostajesz się do hotelu po długim locie lub długiej podróży, a wszystko, co chcesz zrobić, to dostać klucz do pokoju i iść spać. Ale kobieta lub mężczyzna w recepcji przepraszają, ponieważ wydaje się, że popełniono błąd i wszystkie pokoje są zarezerwowane, nawet twoje. Wydaje się, że przypadkowo przeszacowali wszystko. Cóż, teraz wiesz, że to wcale nie był błąd! Robią to z zamiarem zdobycia każdego grosza za hotel, ignorując lub nie dbając o to, by ktoś mógł zostać bez pokoju. Jeśli tak się stanie, powiedz im, że znasz ich grę. Ponadto hotel jest zobowiązany zarezerwować pokój w innym hotelu, a nawet zapłacić za transport w celu uzupełnienia niedogodności.

7 Nie pytaj o uaktualnienie

„Im bardziej gość wymaga uaktualnienia, tym mniej prawdopodobne jest, że go uaktualnimy”.

Właściwie, jeśli jesteś miły, a hotel ma puste pokoje, może dać ci ulepszenie - to oczywiście, jeśli ładnie poprosisz. Jeśli domagasz się darmowej aktualizacji, pracownik recepcji nie jest zobowiązany do jej przekazania, więc lepiej zagrać swoje karty w prawo. Pamiętaj powiedzenie: „łapiesz więcej much z miodem”.

Pamiętaj, że są także ludźmi, a nawet jeśli pracują w hotelu, nie są zobowiązani do dawania ci wszystkiego, czego chcesz. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli nie przebywasz w najbardziej luksusowych hotelach na świecie, takich jak The Ritz lub te wyszukane hotele, w których każdy gość jest gościem VIP. W normalnym świecie, jeśli chcesz uzyskać coś lepszego i nie płacić za to, musisz być NICE.

6 Twój status karty nagrody nie oznacza zbyt wiele

„Kiedy goście zbyt poważnie traktują swój status karty nagrody, sprawia to, że się męczymy”.

Prawdopodobnie zajęło ci to tysiące dolarów, aby zdobyć platynową kartę nagrody, a teraz myślisz, że otworzy ona drzwi do lepszego świata podróży. Wiele razy tak się stanie, ale jeśli nie pasujesz do tej karty z dobrym nastawieniem, zrobisz kilku wrogów w hotelach, w których przebywasz. Bądź pokorny i nie traktuj poważnie punktów nagrody z karty. Jeśli jesteś wystarczająco miły, nie będziesz nawet musiał używać go, aby uzyskać ulepszenia.

Wiele razy bycie miłym zapewni ci znacznie więcej niż plastikową kartę. Zwłaszcza gdy masz do czynienia z ludźmi. Gdyby to był bankomat, twoja karta ma dużo mocy, ale jeśli jest to tylko karta nagrody, wyrównaj ją. Nie denerwuj pracowników hotelu.

5 Bądź cierpliwy podczas odprawy

„Jeśli przyjmiemy się podczas sprawdzania, to prawdopodobnie dlatego, że używamy MARSHA, czyli najgorszego systemu wtórnego na tej planecie”.

Wszyscy tam byliśmy. Czekamy na nasz pokój JAK NAJSZYBCIEJ, ale tak naprawdę nie wiemy, co się dzieje na tym ekranie pracownika recepcji. Zawsze zastanawiamy się, dlaczego na ziemi zawsze zajmuje im tak dużo czasu na odprawę. Cóż, teraz wiesz, że oprogramowanie, którego używa, jest okropne, co oznacza, że ​​opóźnienie nie jest ich winą. Założę się, że wszystko, czego chcą, to wydostać się z ich twarzy, aby mogli wrócić do Instagramming lub po prostu chłodzić się między gośćmi.

Postaw się w ich butach, nie chciałbyś być pośpieszny, jeśli robisz co możesz, ale nie masz najlepszych narzędzi do swojej dyspozycji.

4 Uważaj na przyciski

„Jak tylko się zameldujesz, zacznie się magia. Karta dostępu do apartamentu i winda do pokoju są rzadko sprzątane, jeśli w ogóle. Widzisz tę chrupiącą smugę na przycisku na 5 piętrze? Nie pytaj mnie, skąd to się wzięło. ”

Założę się, że nigdy nie myślałeś, że te przedmioty, których dotykasz cały czas, są obrzydliwie brudne! Cóż, można to łatwo naprawić. Następnym razem, gdy dostaniesz swój klucz do pokoju, umyj go! Stosuj antybakteryjne, mydło, wszystko i wszystko, co masz w stanie wyczyścić! Utrzymuj ją w czystości, nie dla następnego gościa, ale dla siebie. Wyobraź sobie wszystkie ręce, które dotknęły tych przedmiotów.

Jeśli chodzi o przyciski w windzie, możesz przycisnąć je łokciem, użyć chusteczki lub po prostu pamiętać, aby potem umyć ręce. Zawsze ważne jest, aby umyć ręce. Zawsze miej to na uwadze po dotknięciu tych obiektów.

3 Nie rezerwuj z biurami podróży

„Nie rezerwuj pokoju hotelowego online w biurach podróży! Zastrzeżenia są problemem, z którym trzeba sobie poradzić. Niemal zawsze niemożliwe było anulowanie / zwrot pieniędzy. Pobierają również WIĘCEJ niż rzeczywista stawka i płacą nam MNIEJ. (Płacisz 80 USD online, pobieramy 70 USD. Otrzymujemy 50 USD.) Zawsze uważałem za bardzo frustrujące, że sami możemy rezerwować pokoje i zarabiać dodatkowe 20 USD, oszczędzając 10 USD+.

Również po prostu bądź bezpieczny. Hotele, nawet te ładne, przyciągają najgorszych ludzi. Nie pozwól dzieciom biegać w nocy, upewnij się, że drzwi są prawidłowo zamknięte. Nie bądź idiotą! ”

Pamiętasz, co zostało wspomniane w poprzednim wpisie o ułatwieniu anulowania rezerwacji bezpośrednio w hotelu? To kolejny powód, aby dokonać rezerwacji bezpośrednio w hotelu. Możesz zaoszczędzić sobie kilka dolców, a także ułatwić anulowanie. Więc nie bądź taki leniwy i po prostu przejdź bezpośrednio do ich strony internetowej.

2 pokoje hotelowe nie są tak czyste

„Audyt pracy w hotelu już teraz. Uważam, że dość powszechnie wiadomo, że pod łóżkami i spodem materacy nigdy się nie czyści (a nawet nie sprawdza). To samo dotyczy zagłówków z tyłu, pod komodami i innych rzeczy tego rodzaju. Jeśli zatrzymasz się w hotelu, który nie jest zajęty przez co najmniej 60-70% roku, istnieje duża szansa, że ​​nigdy nie został przebudowany lub głęboko oczyszczony. Kilka podstawowych rad, które dałbym podróżnym:

• To, że hotel jest częścią dużego łańcucha, nie oznacza, że ​​ma wyższy standard jakości. Jeśli to nie jest Ritz, to prawdopodobnie jest to rodzaj brutto.
• Dla wolniejszych gości hotelowych znaki „Nie przeszkadzać” na drzwiach z pewnością oznaczają, że w ciągu dnia nie otrzymasz usług sprzątania. Nie wiem, ilu ludziom musiałem to powiedzieć.
• Zawsze zarezerwuj hotel wcześniej i bezpośrednio. Większość pracowników recepcji hotelowej może faktycznie spełnić twoje prośby, w przeciwieństwie do Expedia, która prawie nie przejmuje się informowaniem nas o specjalnych życzeniach.
• Jeśli jest problem z rezerwacją lub pokojem, powiadom recepcję! Większość z nas chętnie spróbuje go naprawić lub sprawi, że inny pokój będzie szybki i łatwy ”.

Jeśli jesteś zdenerwowany, zachowaj spokój i poinformuj odpowiednich ludzi. Bycie niegrzecznym i nieznośnym jest niepotrzebne.

1 Ktoś może umrzeć, a ty się nie dowiesz

„Pracowałem w hotelu z kilkoma moimi przyjaciółmi na uniwersytecie. Największą rzeczą, jaką odkryłem podczas pracy, było to, że sześć miesięcy wcześniej gość powiesił się w jednym z pokoi i został znaleziony przez sprzątacza. Z tego, co wiem, hotel był w tamtym czasie szczególnie pusty i było już po południu, więc starali się, aby było cicho. Policja przybyła z odpowiednimi ludźmi, zabrała ciało, bez żadnego gościa mającego najsłabszy pomysł, co się dzieje. Nigdy nawet nie pojawił się w lokalnych wiadomościach. ”

Wszyscy słyszeliśmy niekończące się historie o nawiedzonych hotelach. Przyjeżdżasz do swojego słonecznego i pogodnego pokoju hotelowego na niesamowite i relaksujące wakacje, ale nigdy tak naprawdę nie myślisz o tym, co dzieje się w innych pokojach, a co gorsza, o tym, co wydarzyło się w Twoim pokoju hotelowym.

Jeśli ktoś zginął w twoim pokoju, jest bardzo, BARDZO, mało prawdopodobne, że hotel zrobi o tym uwagę. Jeśli ktoś zmarł w innej części hotelu, hotel dołoży wszelkich starań, aby zachować ten sekret, aby inni goście nie byli zaniepokojeni. Tak! Istnieje wiele tajnych historii w hotelach, o których prawdopodobnie nigdy się nie dowiesz.