15 pracowników Walmart ujawnia swoje najgłupsze spotkania z klientami
W ciągu ostatnich kilku lat Wal-Mart zyskał pewną reputację, szczególnie w Stanach Zjednoczonych. W rzeczywistości to tylko kolejny sklep, który sprzedaje artykuły spożywcze i artykuły gospodarstwa domowego - powinien być taki sam, jak pozostałe sklepy tego typu, prawda? Jednak z jakiegoś powodu Wal-Mart wydaje się przyciągać klientów, którzy noszą rzeczy, o których normalnie nie marzylibyście, by ubrać się na zewnątrz, publicznie, co wywołuje zamieszanie nad głupimi rzeczami, i które zadają mnóstwo głupich pytań.
Dzięki temu, że ludzie uwielbiają wyznawać różne rzeczy w Internecie, a także fakt, że jest tak wielu Wal-Martów z tak wieloma pracownikami, to tylko kwestia czasu, zanim ci pracownicy zaczną rozchodzić się o napotkanych klientach. I musimy cię ostrzec - to nie jest ładne.
Teraz wiemy, że słyszeliście od swoich nauczycieli, że nie ma czegoś takiego jak głupie pytanie i zazwyczaj tak jest. Jednak w niektórych przykładach zamieszczonych poniżej możesz zakwestionować tę mądrość, ponieważ te rzeczy wydają się być zwykłym starym zdrowym rozsądkiem. Oto najgłupsze spotkania pracowników Wal-Mart z klientami.
15 Proszę pani, to właśnie tam, oświetlone BOLD…
Słuchaj, rozumiemy - niektóre duże sklepy mogą być trochę mylące. To znaczy, kto nie zdecydował się pójść na łotra w Ikei i przestać podążać za strzałami, tylko po to, by w jakiś sposób wrócić do punktu wyjścia po zrobieniu kilku losowych skrótów? Zanim jednak wyśledzisz pracownika, aby dowiedzieć się, jak wydostać się z Wal-Martu, może po prostu otworzyć oczy i rozejrzeć się trochę. Dostajemy, że pracownicy są bardziej zaznajomieni ze sklepem niż prawdopodobnie kiedykolwiek, ponieważ spędzają tam dużo czasu, ale jeśli pracownik może dosłownie zobaczyć znak wyjścia z miejsca, w którym stoi i gdzie go o to pytasz , prawdopodobnie też to zauważysz.
14 Nazwa jest dość oczywista, ale najwyraźniej jest miejsce na zamieszanie…
Mamy tylko nadzieję, że ten klient był wegetarianinem i nie wiedział nic o mięsie, ale nawet wtedy - to konkretne jedzenie jest dosłownie opisem. Możemy zrozumieć, w jaki sposób możesz mieć pytanie, skąd pochodzi szynka zwierzęca, jeśli jej nie znasz (nie jest tak, jak w nazwie, jak kurczak lub jagnięcina). Jednakże, jeśli przedmiot dosłownie mówi, że jest poza kością, wydaje się to dość wyraźnym wskazaniem, że, cóż, jest poza kością - co oznacza, że zdecydowanie nie ma w nim żadnych kości. Nigdy nie wiadomo - może ta osoba miała długi, ciężki dzień, a ich mózg nie strzelał do wszystkich cylindrów, ale mimo to - to dość głupie pytanie, które należy zadać. Musisz tylko wziąć chwilę i pomyśleć o tym.
13 Jeśli chodzi jak pracownik, rozmawia jak pracownik i ma na sobie mundur pracownika ... to prawdopodobnie pracownik
Spójrz, jeśli jesteś w małym butiku, w którym pracownicy mogą nosić cokolwiek im się podoba, lub nawet w dużym sklepie z pudełkami, gdzie pracownicy noszą naprawdę luźny mundur, taki jak tylko czarna koszulka i czarne spodnie od sukienki, my może zrozumieć, w jaki sposób możesz nie być pewien, czy ktoś jest klientem, czy pracownikiem. Jednak w Wal-Mart pracownicy noszą te naprawdę charakterystyczne niebieskie kamizelki, z ich nazwiskami i zazwyczaj tekstem wskazującym, że są częścią zespołu Wal-Mart. Trudno ich nie zauważyć. A jednak dla tego klienta to nie wystarczyło. Nie, niebieskie kamizelki nie wracają w stylu - to mundur. I nie, ludzie na ogół nie noszą mundurów pracowniczych po prostu relaksując się w wolne dni, ponieważ są po prostu tak stylowi, że nie mogą się oprzeć.
12 Nie, to jest Wal-Mart, a nie Hogwart
Czy byłoby miło mieć pióro, które nigdy nie zabraknie atramentu? Absolutnie - nigdy więcej nie będziesz musiał tracić połowy bazgrołów. Jednak większość ludzi ma dość zdrowego rozsądku, by wiedzieć, że coś takiego po prostu nie istnieje. Pióra mają małą komorę na atrament, a kiedy się skończy, pióro musi być rzucone lub napełnione większą ilością atramentu. To jest rzeczywistość. Niestety, żyjemy w prawdziwym świecie, a nie w Hogwarcie, co oznacza, że po prostu mamy zwykłe pióra mugolskie, w których kończy się atrament, co sprawia, że jest to dość głupie pytanie. Kto jednak wie - może ten klient był czarownicą w przebraniu, szukając jakiegoś wiecznie pełnego długopisu podobnego do tego, który kupiła podczas ostatniej wizyty na Pokątnej. Hej, dziwne rzeczy się wydarzyły.
11 To znaczy, ta osoba musi żartować, racja?
Pracownicy są w sklepie, aby pomóc Ci skierować Cię do potrzebnych Ci przedmiotów. Czasami, szczególnie jeśli szukasz dobrych domowych, a nie rzeczywistych artykułów spożywczych, możesz nie być pewien, gdzie są przechowywane w ogromnym sklepie. To zrozumiałe. Jednak pracownicy tak naprawdę nie są w stanie wyjaśnić, jak to działa. Czym są okulary przeciwsłoneczne? Cóż, trzymanie słońca z dala od twoich oczu. Zanim się zorientujesz, pracownicy będą spędzać całą swoją zmianę, wyjaśniając, jak stosować dezodorant, jaka jest nić dentystyczna, gdzie należy umieścić ziemię doniczkową i inne. Rzeczy wkrótce popadłyby w chaos. Kiedy masz pytanie, czy się martwisz, może być trochę głupi, może po prostu najpierw szybko zajrzyj do telefonu, zanim zapytasz o to pracownika.
10 Tak, jest tuż obok beztłuszczowego oleju
Rozumiemy szukanie wersji niektórych napojów o niższej kaloryczności. Może dostrzegasz tylko pełne mleko i śmietankę i naprawdę szukasz mleka migdałowego. Być może uwielbiasz sok żurawinowy, ale nie możesz znaleźć opcji o niższej kaloryczności, o której wiesz, że istnieje. A może po prostu masz ochotę na szczególny rodzaj popu i chcesz wiedzieć, czy istnieje opcja zero kalorii, którą możesz odebrać zamiast oryginału wysokokalorycznego. To wszystko ma sens - nie można oczekiwać, że znasz każdy napój, który trafił na półki sklepowe. Jednak dla kogoś, kto nie wie, że woda ma zero kalorii, jest trochę niepokojący. Szczerze mówiąc - mamy nadzieję, że ta osoba zbyt długo była na diecie i trochę się wygłupia i jest zbyt przyzwyczajona do proszenia o dietetyczną wersję tego, czego pragnie.
9 Chodzi mi o to, czy spodziewali się specjalnej sekcji?
Rozpoczęcie nowego typu diety lub stylu odżywiania, niezależnie od tego, czy stajesz się wegetarianinem, czy wypróbowujesz całą paleo lub w pełni wegańskie, może być trudne. Szczególnie w przypadku weganizmu, podczas gdy wiesz, że musisz unikać rzeczy z mięsem i nabiałem w nich, może być trudno ustalić, które rzeczy ukrywają te produkty - na przykład krakersy z nabiałem. I tak, sklepy spożywcze mogą mieć określone sekcje dla niektórych rodzajów żywności. Jednak sekcja wegańska byłaby trochę szalona, ponieważ… cóż, wiele rzeczy jest wegańskich. Weganie mogą spożywać produkty, ale tak samo jak mięsożercy, więc… logika jest trochę niepewna. Nienawidzę ci go złamać, ktokolwiek o to zapytał, ale weganizm nie jest taki prosty - może będziesz musiał przeczytać kilka etykiet.
8 Czy wiesz nawet, jak działają ubrania??
To znaczy, nie wiemy nawet, od czego zacząć. Czy „ciężko” mają na myśli dżinsy z grubszym materiałem? Czy mają na myśli ciemniejszy kolor? Czy dosłownie oznaczają dżinsy z ćwiekami lub inne szczegóły? Czy szukają super trwałych dżinsów, które będą trwać wiecznie i które codziennie mogą ubierać się w błoto? To taki dziwny sposób opisywania odzieży. Tak, ludzie czasami opisują ubrania według odczuć, mówiąc, że konkretna koszula ma materiał, który jest bardzo miękki lub coś w tym stylu, ale „twardy”? To po prostu nie ma sensu. Niezależnie od tego, mamy nadzieję, że klient, który o to poprosił, znalazł wszystkie rodzaje dżinsów, których szukał - i że były wystarczająco „twarde” dla ich gustu.
7 Kiedy po prostu nie znasz nazwy tego super powszechnego warzywa
Dobra, musimy przyznać - każdy ma pierdnięcia mózgowe czasami, gdy konkretne słowo wymyka się im, gdzie jest na końcu języka, ale oni po prostu nie potrafią tego zapamiętać. Jednak zbyt zabawnie jest nie włączać. Ten klient zwrócił się do pracownika szukającego określonego rodzaju produktów - brokułów - ale nie pamiętał nazwy, więc poszedł po prostu tak, jak wyglądają - małe drzewa. Mamy tylko nadzieję, że Wal-Mart, których szukali, nie sprzedało drzewek bonsai ani roślin doniczkowych, ponieważ klient musiałby przez jakiś czas chodzić po dzikim gąszczu po sklepie, zanim w końcu zdał sobie sprawę, jak nazywa się brokuły.
6 Cały punkt daty wygaśnięcia oznacza wskazanie, że nie jest dobry po tej dacie (duh!)
Było dużo szumu na temat najlepszych według dat i sprzedaży według dat i dat ważności oraz tego, co one dokładnie oznaczają. Jednak większość ludzi zdaje sobie sprawę, że jeśli chodzi o drukowane kupony i sprzedaż i inne tego typu rzeczy, data końcowa to data końcowa - okres. Jeśli sklep ma sprzedaż weekendową, która odbywa się w sobotę i niedzielę, nie znajdziesz tych cen w następny wtorek, ponieważ była to „wyprzedaż weekendowa” i to już koniec. Ma sens, prawda? Cóż, można by pomyśleć - z wyjątkiem tego, że ten klient najwyraźniej spojrzał na kupon, który mieli na przedmiot, zobaczył, że upłynął termin ważności i postanowił sprawdzić, czy sklep jeszcze go uhonoruje. Uh, nie - zawierają terminy ważności takich przedmiotów z jakiegoś powodu.
5 Nie, całe to jedzenie jest naprawdę przekonującym wystrojem
Wal-Mart jest dosłownie wypełniony pożywieniem - od sekcji produktów po nawy boczne przetworzonej żywności, na ile oko może zobaczyć jedzenie. Tak, niektóre supermarkety mają znacznie większe inne działy, w których można zakończyć zakupy w sklepie spożywczym, wybierając zupełnie nowy zestaw mebli ogrodowych, grilla i miskę na ryby dla tego zwierzaka, którego chciałeś zdobyć. Jednak wszystkie Wal-Marty mają sekcję żywnościową - wyraźnie widoczną w zasadzie od momentu wejścia do frontowych drzwi. Idziemy więc dalej i powiemy, że ta osoba musi podnieść wzrok znad telefonu i rzucić okiem na otoczenie, ponieważ ciężko jest przeoczyć całe jedzenie w Wal-Mart.
4 Kiedy logika się nie uda
Dobra, po pierwsze, ten klient jest trochę po stronie ofensywnej z jego lub jej założeniem, że dziewczyny lubią tylko róż i fiolet i że każdy inny kolor jest „kolorem chłopca” lub czymkolwiek, co przechodzi przez ich umysł. Jeśli jednak rozważysz ten komentarz dalej, jest jeszcze jedna rzecz, która staje się oczywista - nie wydaje się, aby rozumieli, że woda jest niebieska, a syreny żyją w wodzie, więc… tło niebieskie jest właściwie tym, czego moglibyśmy się spodziewać. Może on lub ona mieszka w jakimś magicznym miejscu, gdzie przez ich posiadłość przepływają różowe i fioletowe rzeki. Jednak w rzeczywistości wygląda na to, że właściwie nie rozumiem, że woda jest niebieska, co jest trochę przerażające.
3 Zdecydowanie zdarza się, że klient nie ma racji
Poważnie nie wiemy nawet od czego zacząć. Przede wszystkim, co naprawdę musisz przetestować na temat nożyczek? Albo będą dobre do cięcia włosów, albo będą po prostu zwykłymi nożyczkami, których można używać w domu do innych celów. A fakt, że ten klient pomyślał, że kasjer po prostu pozwoliłby mu oderwać się od zamków w imię obsługi klienta, jest absolutnie szalony. Czy kasjer może sprawdzić cenę nożyczek? Absolutnie. Czy mogą wycenić nożyczki, które zauważyłeś w reklamie innego sklepu? Prawdopodobnie. Czy mogą wymienić nożyczki zakupione wcześniej na inną parę, jeśli te, które kupiłeś, nie działają? Prawdopodobnie. Czy możesz uciąć im włosy? Nie. Dlaczego nawet o to pytasz? Nie.
2 Nie, niebieska kamizelka to taki fajny strój
Mam na myśli szczerze. Wśród pracowników zatrudnionych w handlu detalicznym pracownicy Wal-Martu mają prawdopodobnie jeden z najbardziej wyróżniających się strojów. Dla wielu pracowników musisz uważnie przyjrzeć się małemu logo na koszulce polo lub coś takiego. W prawdziwym świecie jest bardzo, bardzo niewielu ludzi chodzących z jasnoniebieską kamizelką z wyszytym imieniem. Może to właśnie jest czyimś stylem, ale dla przeciętnego człowieka to nie jest coś, w co zostaliby złapani martwi. Tak więc istnieje szansa, że jeśli jesteś w Wal-Mart, a ktoś ma na sobie mundur pracownika z plakietką z nazwiskiem… oni są pracownikami. Wydaje się to dość oczywiste, ale na podstawie wszystkich wyznań internetowych dotyczących klientów, którzy nie zdają sobie sprawy, że pracownik jest pracownikiem, wydaje się, że nie jest to oczywiste dla wszystkich.
1 Otwarty oznacza otwarty, zamknięty oznacza zamknięty… to dość wyraźny znak
W zasadzie każdy rodzaj działalności usługowej, od restauracji po sklepy detaliczne, godziny pracy i godziny sklepowe nie są takie same. Pracownicy często muszą wcześnie wstać, aby załatwić sprawę i przygotować sklep dla klientów, i prawdopodobnie pozostają spóźnieni, aby posprzątać i wykonać wszystkie obowiązki wymagane do zakończenia zmiany. Więc nawet jeśli zauważysz pracowników wewnątrz sklepu, jeśli znak na drzwiach mówi, że jest zamknięty, to jest zamknięty. Wydaje się oczywiste, prawda? Jednak według tego pracownika nie było oczywiste dla tego klienta, który wydawał się myśleć, że 24-godzinny Wal-Mart właśnie się pomylił i przypadkowo umieścił „zamknięty” znak. Nie - ten zamknięty znak oznacza, że są zamknięte. Całkiem proste.